Megsérült a szemüvege?

Elsőként megnézzük, hogy a sérülésre vonatkozik-e a jótállási szavatossági kötelezettségünk. Amennyiben nem vonatkozik, megnézzük, hogy a szemüvege azonnal javítható-e. Ez a legegyszerűbb megoldás, mert csavar- és/ vagy orrtámasz csere esetén, amennyiben a javítás nem igényel új alkatrész beépítést, Ön a szemüvegét akár még aznap visszakaphatja.

Amennyiben a szemüveg sajnos nem javítható helyben, akkor néhány napon belül az eredeti megrendeléssel megegyező (ugyanolyan kerettípus, ugyanolyan lencsetípus és dioptria érték) szemüveget készítünk az Ön számára. Ekkor Ön az esetleges alkatrészcsere, szemüvegkeret- vagy lencsecsere vagy adott esetben az új komplett szemüveg (keret+lencse) kedvezmények nélküli vételárának 25%-át fizeti, a fennmaradó részt átvállaljuk.*

Nincs meg a szemüvege?

Lehet, hogy elveszett vagy csak éppen elfelejtette, hová rakta? Keresse fel bármelyik üzletünket és néhány napon belül kollégáink az eredeti megrendeléssel megegyező szemüveget készítenek az Ön számára.

Ebben az esetben költségkímélő megoldásként egyszeri 50%-os kedvezményt biztosítunk Önnek a Plusz Garancia szolgáltatásunk keretében az elveszett szemüvege kedvezmények nélküli vételárából.*

Már akár pár forint napi költség mellett teljes biztonságban tudhatja szemüvegét. A Plusz Garancia szolgáltatás keretében kínált kedvezményes javítási, csere és elvesztés esetén biztosított újra vásárlási kedvezmények a vásárlástól számított 2 éven belül 1-1 alkalommal vehetők igénybe.*

A Plusz Garancia szolgáltatás bármely komplett szemüvegre igénybe vehető, legyen az választékunk legolcsóbb vagy akár legdrágább terméke. A szolgáltatás díja a vásárláskori, engedmények nélküli fogyasztói ár alapján kerül meghatározásra.

* A kedvezmény a becsiszolási díjra nem vonatkozik.

További információért keresse vevőszolgálatunkat, melynek elérhetőségei:
E-mail: vevoszolgalat@ofotert.hu